신규 고객 확보와 고객 이탈 방지, 이 두 가지는 몇 번을 강조해도 지나치지 않은 중요한 목표인데요! 새로운 고객을 꾸준히 모으고, 기존 고객이 떠나가지 않게끔 붙잡아 두는 것은 브랜드의 성장을 위한 필수적인 목표라고 해도 지나치지 않아요. 브랜드를 모르던 고객이 유입될 수 있도록, 기존 고객이 서비스 페이지로 재방문할 수 있도록 여러 직무의 구성원들이 항상 머리를 맞대어 아이디어를 내고 있죠.

최근엔 고객의 심리를 자극해 서비스를 인식시킬 수 있는 창의적인 마케팅 방식도 적극적으로 등장하고 있어요. 오늘은 고객의 심리를 자극하는 아이디어를 소개해보려고 합니다.

• 회원가입, 제품 구매 등 실질적으로 가치 있는 행동을 한 유저에게 리워드 지급
• 이벤트 참여 기회, 게임 재화 등 리워드 형태 다양화

• 팝업스토어 '지구식단 캠퍼스'
• 스토어 방문 챌린지
• 단기간 내 방문객 유치 성공