[버즈빌 뉴스레터 9월호] 그런날 있잖아.. 가을 기획전은 해야하지만 뭐부터 해야할지 모르겠는..그런날

2023. 9. 13.

버즈빌 9월 뉴스레터📮

가을 기획전의 치트키, 라이브커머스 꿀팁 알려드려요!

블랙프라이데이, 광군제, 십일절, 쓱데이... 이름만 들어도 지갑이 열릴 것 같은 이 행사들의 공통점! 바로 가을에 열리는 대형 세일 행사라는 것이죠. 커머스 산업에서 가을은 1년 중 가장 중요한 계절이라고 해도 과언이 아닐 정도로 굵직한 이벤트들이 즐비한 계절입니다.

그만큼 쇼핑 축제 시즌을 준비하는 마케터 분들에게 가을은 고민도 숙제도 많을 계절이에요. 그 준비 과정에서 라이브커머스는 빼놓을 수 없는 마케팅 수단으로 자리잡았죠. 가을 대형 이벤트들을 앞두고 라이브커머스를 준비하는 마케터 분들을 위해 버즈빌이 라이브커머스 꿀팁을 소개해드릴게요!

라이브커머스, 어디서 해야해? 🎁

라이브커머스를 진행하기 위해서는, 방송을 진행할 플랫폼부터 꼼꼼하게 정해야해요. 유저의 구매 전환율이 높고 플랫폼 자체 할인쿠폰이 많지만 입점 수수료가 비싸고 시청자 유입이 상대적으로 적은 라이브커머스 전문 플랫폼(그립, 소스라이브 등)에서 진행하는 방법, 그리고 입점 조건이 상대적으로 까다롭지만 압도적인 유저 수를 바탕으로 높은 유입을 이끌어낼 수 있는 대형 플랫폼(네이버, 카카오, 쿠팡 등)에 입점하는 방법이 있어요.

[라이브커머스 플랫폼]

높은 구매 전환율
플랫폼 자체 할인 쿠폰 등의 혜택
자유로운 방송 기획
간단한 집행 절차

[대형 플랫폼]

기존 스토어 활용 가능
스튜디오 촬영으로 높은 완성도
저렴한 입점 수수료
높은 시청자 유입 수

플랫폼별로 장단점이 다르기 때문에, 스토어 기존 입점 여부, 방송 컨셉 등에 따라 적합한 플랫폼을 선택해야해요. 시청자 수 유입을 중시하던 이전과 달리 매출 및 수익성이 중요해지면서, 어떤 플랫폼을 선택하는지가 특히 더 중요해지고 있어요. 이러한 트렌드 때문에 하나의 브랜드가 한 곳의 플랫폼에 정착하지 않고, 때에 따라 다른 플랫폼에서 라이브쇼핑 방송을 진행하는 경우도 잦아졌어요.

명절 시즌 라이브커머스 트렌드, 어떤가요? 🌝

[19~21시, 명절 시즌에도 가장 핫한 시간대]

명절을 앞두고 버즈빌 라이브커머스 광고를 집행한 광고주들의 방송 시간은 프라임타임으로 불리는 19~21시가 40%로 가장 많았어요! 오전 시간대에서는 11시-12시 방송한 경우도 약 31%를 기록했고요. 이러한 트렌드를 반영하듯 CJ 온스타일을 비롯해 현대홈쇼핑, SK스토아, G마켓 등도 오전 10~12시, 오후 7~9시에 맞춰 정규 방송을 편성하는 추세예요.

[라이브커머스, 명절엔 클릭율이 13%나 높아요]

지난 해 추석과 올해 설을 앞두고 버즈빌 라이브커머스 광고를 집행한 업종을 보면, 뷰티(31%), 가전(22%), 식음료(20%), 제약 및 의료(14.3%), 패션(5.7%), 기타(5.7%) 순으로 많은 비중을 차지했어요. 명절을 앞둔 시점엔 광고 클릭율도 뚜렷하게 높아요. 평상시 라이브커머스 광고와 비교했을 때, 명절 관련 광고 소재를 활용한 캠페인의 경우 13% 높은 클릭율을 기록했어요. 그만큼 고객들이 명절을 맞이하는 태도가 라이브커머스 수용도에 영향을 미치는 것이죠.

[이젠 라이브커머스도 숏폼으로]

최근엔 라이브커머스 시장까지 진출한 숏폼 트렌드에 맞춰 숏폼 형태의 방송도 등장하고 있어요. 네이버 쇼핑라이브는 라이브커머스에 '인기급상승 숏클립'을 통해 제품 이미지와 정보를 빠르게 전달할 수 있도록 했고, 소스라이브 역시 '소스클립'을 베타로 출시해 숏폼 콘텐츠의 장점을 라이브커머스에 적용한 상품을 출시하였습니다. 더욱 더 많은 플랫폼들이 흐름에 발맞춰 숏폼을 적용하는 움직임을 보일 것으로 예측하고 있어요.

라이브커머스 시청자, 제대로 모아야죠🔥

라이브커머스 방송은 한정된 시간만 진행되는 방송인만큼, 짧은 시간 안에 많은 시청자를 불러 모으는 것은 여전히 성패를 좌우하는 아주아주 중요한 숙제예요. 특히 구매전환율이 높은 플랫폼이라면, 최대한 더 많은 고객을 끌어들여 제품을 노출시킬 필요가 있죠. 이를 위해서 많은 브랜드들이 라이브커머스 전용 광고를 집행해요.

라이브커머스 플랫폼 자체적으로도 더 많은 시청자를 모객할 수 있는 광고를 지원하고 있어요. 최근 네이버에서 쇼핑라이브DA상품을 출시하기도 했고, 소스라이브에서는 플랫폼 내 결제 이력을 활용해 구매 가능성 높은 고객에게 광고를 노출하는 소스애드라는 광고 상품을 따로 운영 중이에요.

라이브커머스 광고의 장점은 방송이 시작하는 순간에 맞춰 대량의 유저를 집중적으로 끌어들일 수 있다는 것이에요. 뿐만 아니라 방송 시작 전 알림을 설정하도록 할 수도 있기 때문에, 방송하는 시간에 맞춰 유저들에게 알림을 보내는 방법을 사용하기도 하죠. 방송이 진행되는 시간동안은 라이브커머스 광고가 최우선 노출되기 때문에, 다양한 지면에서 더욱 폭넓은 고객들을 끌어들일 수 있어요.

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