요즘 핫한 라이브커머스, 님도 하고 계신가요? 흡사 유튜브, 인스타그램 라방(라이브방송)을 시청하는 것 처럼, 쇼호스트와 실시간으로 소통하면서 구매까지 이끌어내는 라이브커머스. 네이버 쇼핑라이브부터 카카오, 무신사 라이브, 배민 쇼핑 라이브까지 거대 플랫폼들이 쏙쏙 라이브커머스를 시작하고있어요.

버즈빌을 통해 라이브커머스에 대해 문의해주시는 많은 분들로부터 라이브 커머스가 정말 녹록치 않다는 얘기를 들을 수 있었어요. 생각보다 품이 굉장히 많이 든다는 것, 모바일 쇼호스트의 역량에 온전히 기대야한다던가, 혹은 실시간 댓글 관리가 쉽지 않다는 점 등이 주요 어려움이었죠. 무엇보다 가장 관건은 역시 '시청자 모으기!', 사전 마케팅이 제대로 성공하지 않으면 두자릿 수 시청자만으로 감지덕지한 현실이라는 아주 뼈아픈 얘기를 들어왔습니다.

수많은 어려움에도 라이브커머스는 도저히 놓을 수 없는 채널이에요. 이베스트 투자증권 리서치에 따르면, 국내 라이브커머스 시장은 2023년까지 약 8조원 규모의 성장이 예상된다고 합니다. 라이브커머스의 가장 큰 매력으로는 '구매 전환율'을 빼놓을 수 없죠. 아이리서치(iResearch)에 따르면, 전통 커머스 구매전환율이 0.37%, 소셜 커머스의 구매 전환율이 6~10%, 상위 라이브커머스 구매전환율이 20%에 육박한다고 하죠.